Дата останнього оновлення: 20 липня 2026 року

ТОВ «НАМАСТЕ УКРАЇНА» поважає право користувачів на приватність і забезпечує належний захист персональних даних, які можуть бути отримані через сайт https://namaste.local/.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть оброблятися під час використання сайту, з якою метою вони використовуються, кому можуть передаватися та якими правами володіють користувачі.

1. Хто відповідає за обробку персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ТОВ «НАМАСТЕ УКРАЇНА»
ЄДРПОУ: 46169856

вул. Городоцька, 174/15, офіс 17
м. Львів, 79022, Україна

Телефон: +380 (96) 836 5000
Електронна пошта: info@namaste.in.ua

У цій Політиці слова «ми», «нас», «Namaste Ukraine» означають ТОВ «НАМАСТЕ УКРАЇНА».

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо отримувати персональні дані, які ви добровільно надаєте через форму зворотного зв’язку на сайті або під час звернення за телефоном чи електронною поштою.

Зокрема, це можуть бути:

• – ім’я та прізвище;
• – назва компанії;
• – номер телефону;
• – адреса електронної пошти;
• – зміст повідомлення;
• – інші дані, які ви добровільно зазначаєте у формі.

Під час відвідування сайту також можуть автоматично оброблятися технічні дані: тип браузера, операційна система, тип пристрою, відвідані сторінки, дата й час відвідування, джерело переходу та інші знеособлені дані про взаємодію із сайтом.

3. Для чого ми використовуємо дані

Ми обробляємо дані виключно для таких цілей:

– виконання вимог законодавства України.

• – опрацювання вашого звернення через форму сайту;
• – надання відповіді на запит телефоном або електронною поштою;
• – підтримання комунікації за вашим зверненням;
• – забезпечення коректної та безпечної роботи сайту;
• – аналізу відвідуваності та покращення структури, контенту й зручності сайту;

Ми не продаємо персональні дані користувачів та не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

4. Підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• – ваша згода, надана під час надсилання форми;
• – необхідність розглянути та опрацювати ваше звернення;
• – законний інтерес Namaste Ukraine у забезпеченні безпеки та розвитку сайту;
• – виконання обов’язків, установлених законодавством України;

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5. Форма зворотного зв’язку

Для обробки звернень через сайт ми використовуємо сервіс FormSpark. Дані, які ви надсилаєте через форму, передаються через цей сервіс і надходять на електронну пошту Namaste Ukraine: info@namaste.in.ua.

Будь ласка, не надсилайте через форму копії паспортів, банківські реквізити, дані про здоров’я або інші надмірно чутливі дані, якщо ми окремо не попросили про це через погоджений безпечний канал зв’язку.

6. Google Analytics та cookies

На сайті використовується Google Analytics — сервіс вебаналітики Google, який допомагає нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом: які сторінки відвідують, скільки часу проводять на сайті та з яких джерел переходять.

Google Analytics використовує cookies та подібні технології для збору статистики відвідувань. За інформацією Google, Analytics не реєструє та не зберігає IP-адреси користувачів.

Cookies — це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися у вашому браузері. Вони допомагають сайту працювати коректно та дозволяють аналізувати його використання. Google описує, що cookies можуть застосовуватися для статистики відвідувань і вимірювання взаємодії користувачів із сайтами.

Ви можете змінити налаштування cookies або видалити їх у налаштуваннях свого браузера. Відмова від аналітичних cookies не повинна перешкоджати використанню основних функцій сайту.

7. Передача та зберігання даних

Доступ до даних можуть мати лише уповноважені представники Namaste Ukraine, яким це необхідно для розгляду звернень і підтримання роботи сайту.

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• – хостинг-провайдера NIC.UA;
• – сервіс обробки вебформ FormSpark;
• – сервіс вебаналітики Google Analytics;
• – постачальника корпоративної електронної пошти.

Такі сервіси можуть обробляти дані лише в межах, необхідних для надання відповідних технічних послуг. Дані також можуть бути надані державним органам лише у випадках і порядку, прямо передбачених законодавством України.

Деякі технічні постачальники можуть обробляти дані за межами України. У таких випадках передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для роботи відповідного сервісу.

8. Строк зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети, з якою вони були отримані.

Дані із форми зворотного зв’язку зберігаються протягом періоду, необхідного для опрацювання запиту та подальшої комунікації. Технічні та аналітичні дані зберігаються відповідно до налаштувань відповідних сервісів.

9. Захист даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або знищення. Водночас передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

Водночас передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки. Тому просимо не надсилати через форму сайту чутливу або надмірну персональну інформацію.

10. Ваші права

Ви маєте право:

• – отримати доступ до даних, які ми обробляємо;
• – вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• – вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
• – звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права порушено.

Щоб реалізувати свої права, напишіть нам на адресу: info@namaste.in.ua

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюється робота сайту, перелік технічних сервісів або вимоги законодавства.

Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.